Une application mobile white-label pour les agents de contrôle en transport en commun.
En renfort des valideurs fixes lors des pics d'affluence, les agents de contrôle devaient pouvoir valider des titres de transport via carte bancaire directement depuis leur smartphone connecté à un TPE portable. Un produit en cours de développement, sans maquettes ni parcours définis : c'est à ce stade que j'ai été sollicité.
Le point de départ était un prototype non abouti, sans parcours utilisateur défini. L'enjeu était de structurer l'expérience de zéro, dans les contraintes d'un produit white-label multi-opérateurs. Avec peu d'interactions à l'écran, la composition devenait un défi : ni trop vide, ni trop chargé, tout en gardant une lisibilité immédiate adaptée au contexte terrain. Chaque choix de mise en page devait se justifier, sans avoir la densité de contenu qui rend ce travail naturellement plus simple.
Le point de départ était un prototype non abouti, sans logique de parcours ni parti pris design. J'ai repris le projet de zéro en m'appuyant sur les specs fonctionnelles et les échanges avec le PO pour cadrer les besoins et définir les priorités.
Le contexte d'usage terrain a guidé chaque décision. L'application est utilisée debout, en mouvement, souvent une main occupée par le TPE. Chaque écran a été pensé pour aller à l'essentiel : pas d'éléments superflus, des interactions réduites au minimum, une lisibilité immédiate. L'objectif était qu'un agent puisse utiliser l'application sans jamais avoir à réfléchir à comment elle fonctionne.
Une fois les maquettes validées, j'ai implémenté les écrans sous Android Studio en XML pour fournir une base directement exploitable par les développeurs et leur faire gagner du temps en intégration.
